Was du bei Just einzahlen kannst
Der Betreiber wirbt mit „unbegrenzten Zahlungsmethoden", nennt aber nirgends konkrete Namen – weder für Karten, E-Wallets noch Kryptowährungen. Just verweist lediglich auf ein Dropdown-Menü im Spielerkonto, über das du angeblich eine Währung auswählen und dann hinterlegen kannst. Für Krypto-Transaktionen leitet der Anbieter auf die separate Domain JustCasino.io um, ohne weitere Details zur Verfügung zu stellen.
In der Praxis bedeutet das: Du erfährst erst nach der Registrierung, welche konkreten Methoden dir im Kassenbereich tatsächlich zur Verfügung stehen. Ob Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Bitcoin – all das bleibt vorab unklar.
Minimum und Maximum für Einzahlungen werden ebenfalls nicht veröffentlicht. Ebenso wenig gibt es Angaben zu Bearbeitungszeiten oder möglichen Gebühren auf Einzahlungen.
So hebst du Geld ab
Auch für Auszahlungen nennt der Betreiber keine einzige Methode namentlich. Die allgemeine Aussage lautet: Auszahlungen laufen über die „verfügbaren Zahlungsmethoden" – welche das sind, bleibt offen.
Wichtig: Nicht jede Einzahlungsmethode eignet sich automatisch für Auszahlungen. Prepaid-Karten wie paysafecard oder mobile Wallets (Apple Pay, Google Pay) sind reine Einzahlungswege – Geld kommt in der Regel per Banküberweisung oder Karte zurück. Ob das bei Just so gehandhabt wird, lässt sich vorab nicht sagen.
Der Ablauf einer Auszahlung folgt üblicherweise diesem Muster:
- Melde dich in deinem Spielerkonto an.
- Öffne den Kassenbereich und wähle „Auszahlung".
- Wähle die Methode und gib den Betrag ein.
- Bestätige die Anfrage – vor der ersten Auszahlung wirst du zur Identitätsprüfung aufgefordert.
Der Betreiber selbst gibt keine Button-Bezeichnungen oder Bildschirm-Details an, daher bleiben diese Schritte auf generischer Ebene.
Wie lange die Auszahlung dauert
Just veröffentlicht keine konkreten Bearbeitungszeiten – weder für Einzahlungen noch für Auszahlungen. Es gibt keine Angabe zu Pending-Phasen, keinen Hinweis darauf, ob Wochenenden die Bearbeitung verzögern, und keine Unterscheidung zwischen den verschiedenen Zahlungswegen.
In der Praxis hängt die Geschwindigkeit davon ab, welche Methode du wählst und ob dein Konto bereits verifiziert ist. E-Wallets sind in der Branche üblicherweise schneller als Banküberweisungen, aber ohne veröffentlichte Werte bleibt das Spekulation.
Gut zu wissen: Die erste Auszahlung verzögert sich fast immer durch die Identitätsprüfung – rechne mit zusätzlichen 24 bis 72 Stunden, bis die Dokumente geprüft sind.
Gebühren und Limits bei Just
Der Betreiber schweigt sich auch hier aus. Es gibt keine veröffentlichten Angaben zu:
- Mindestauszahlungsbetrag
- Maximale Auszahlung pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat
- Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen
- Kosten für Währungsumrechnungen
- Mögliche Inaktivitätsgebühren bei ungenutzten Konten
Ohne diese Informationen weißt du nicht, ob der Betreiber einen Teil deiner Gewinne einbehält oder ob es Obergrenzen gibt, die größere Auszahlungen über mehrere Tage strecken.
Was bei der Verifizierung verlangt wird
Just akzeptiert nur Spieler über 18 Jahre und verlangt pro Person genau ein Konto. Eine Identitätsprüfung findet statt – wann genau und welche Dokumente konkret gefordert werden, gibt der Betreiber nicht an.
Üblich in der Branche sind:
- Personalausweis, Reisepass oder Führerschein
- Adressnachweis (Stromrechnung, Kontoauszug, nicht älter als drei Monate)
- Eventuell ein Foto der genutzten Zahlungskarte (mittlere Ziffern geschwärzt)
Bei Just erfährst du die genauen Anforderungen vermutlich erst, wenn du die erste Auszahlung anforderst und eine E-Mail mit der Dokumentenliste erhältst.
Wenn die Auszahlung nicht ankommt
Verzögert sich eine Auszahlung oder wird sie abgelehnt, liegt das meist an einem dieser Gründe:
- Fehlende oder unvollständige Verifizierungsdokumente
- Bonusbedingungen noch nicht erfüllt
- Auszahlungsbetrag liegt unter dem geforderten Minimum (falls eins existiert)
- Technisches Problem bei der gewählten Zahlungsmethode
Was du tun kannst: Kontaktiere den Support per Live-Chat (auf Englisch, 24 Stunden erreichbar) oder per E-Mail an [email protected]. Halte bereit: Datum der Auszahlungsanfrage, Betrag, gewählte Methode und deine Konto-ID. Dieser Support gehört zum Betreiber – wir als Informationsportal haben keinen Zugriff auf Spielerkonten und können Transaktionen nicht beschleunigen oder klären.
Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Einnahmequelle. Setze dir vor dem Spielen ein festes Limit – sowohl zeitlich als auch finanziell – und halte dich daran. Merkst du, dass du mehr einzahlst, als du dir leisten kannst, oder dass das Spielen dich belastet, hol dir Hilfe.
In Deutschland steht dir das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und rund um die Uhr zur Verfügung. Weitere Unterstützung findest du bei check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de. Das bundesweite Sperrsystem OASIS ermöglicht dir, dich selbst von allen lizenzierten Anbietern ausschließen zu lassen.
Diese Seite dient ausschließlich der Information und versteht sich nicht als Glücksspielanbieter. Wir organisieren keine Wetten, nehmen keine Einzahlungen entgegen und betreiben kein eigenes Angebot. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist Personen vorbehalten, die mindestens 18 Jahre alt sind (18+). Bei Fragen zu Limits, Selbstausschluss oder Kontosperrungen wende dich direkt an den Betreiber – wir können diese Anfragen nicht bearbeiten.